Política de Cookies

Política de Cookies

Fecha de Vigencia: 1 Jan, 2026

1. Introducción

Esta Política de Cookies describe cómo llametravelagency (“llametravelagency”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares en nuestro sitio web.

Usamos cookies para garantizar que el sitio web funcione correctamente, para mejorar su experiencia de navegación y para analizar cómo se utiliza nuestro sitio. Este documento debe leerse en conjunction con nuestra Política de Privacidad.

Al continuar utilizando nuestra plataforma, usted acepta el uso de cookies como se describe aquí. Si no está de acuerdo, ajuste la configuración de su navegador en consecuencia o deje de usar nuestro sitio web.

Estamos comprometidos con la transparencia y queremos que se sienta informado sobre las herramientas de recopilación de datos que empleamos.

2. ¿Qué Son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo (computadora, smartphone o tableta) cuando visita un sitio web.

Cumplen varias funciones esenciales, como permitir que el sitio web reconozca su dispositivo y recuerde detalles específicos sobre su visita. Esto incluye:

• Mantener su estado de inicio de sesión.
• Recordar sus preferencias de idioma y moneda.
• Rastrear su ruta de navegación a través del sitio.
• Almacenar parámetros de búsqueda para futuras referencias.

En general, las cookies son vitales para proporcionar una experiencia de usuario fluida, eficiente y personalizada.

3. Tipos de Cookies que Usamos

En nuestra plataforma, puede encontrar tanto cookies de primer partido como de terceros.

Cookies de Primer Partido

Estas son establecidas directamente por llametravelagency. Se utilizan principalmente para:

• Habilitar la funcionalidad básica del sitio web.
• Mejorar el rendimiento de la interfaz de usuario.
• Almacenar las preferencias de su sitio.
• Garantizar sesiones seguras durante la reserva.

Cookies de Terceros

Estas cookies son colocadas por servicios externos que utilizamos para mejorar nuestra oferta, tales como:

• Servicios de análisis (por ejemplo, Google Analytics).
• Redes de publicidad.
• Herramientas de integración de redes sociales.
• Servicios de monitoreo del rendimiento del sitio web.

Las cookies de terceros permiten a estos proveedores rastrear su uso en diferentes sitios web para mostrarle contenido o anuncios relevantes.

4. Cookies de Sesión y Persistentes

Cookies de Sesión

Estas son cookies temporales que expiran tan pronto como cierra la ventana de su navegador.

Son esenciales para:

• Mantener la seguridad durante una sola sesión.
• Rastrear los movimientos de una página a otra (por ejemplo, durante una reserva de varios pasos).
• Permitir que el contenido dinámico se cargue correctamente.

Cookies Persistentes

Estas cookies permanecen en su dispositivo por un período determinado o hasta que las elimine manualmente.

Nos ayudan a:

• Reconocerlo como un visitante recurrente.
• Recordar sus preferencias para futuras visitas.
• Analizar las tendencias de tráfico a largo plazo.
• Acelerar los tiempos de carga para usuarios conocidos.

Las cookies persistentes garantizan que no tenga que volver a ingresar información cada vez que visita nuestro sitio.

5. Categorías de Cookies que Usamos

Según su propósito, categorizamos las cookies en los siguientes grupos:

Cookies Estrictamente Necesarias

Estas son indispensables para que el sitio web funcione. Incluyen:

• Autenticación de seguridad.
• Gestión del carrito de compras y reservas.
• Navegación básica del sitio.

Deshabilitar estas evitará que el sitio web funcione correctamente.

Cookies de Rendimiento y Funcionales

Estas cookies recopilan datos anónimos sobre cómo los visitantes usan nuestro sitio:

• Páginas más visitadas.
• Mensajes de error encontrados.
• Tiempo empleado en páginas específicas.

Las cookies funcionales también permiten al sitio recordar las opciones que usted elige (como su región) para proporcionar funciones mejoradas.

Cookies de Análisis y Personalización

Usamos estas para evaluar la efectividad de nuestro contenido y adaptar su experiencia:

• Rastrear tendencias de reservas.
• Comprender la demografía de los usuarios.
• Ofrecer recomendaciones de viaje personalizadas.

Cookies de Publicidad y Marketing

Estas cookies rastrean sus hábitos de navegación en la web para entregarle anuncios relevantes para usted:

• Limitar el número de veces que ve el mismo anuncio.
• Medir el éxito de las campañas publicitarias.
• Ayudarnos a dirigir el marketing a audiencias específicas.

Tenga en cuenta que optar por no participar en estas cookies no detiene los anuncios, pero puede resultar en ver contenido menos relevante.

6. Cómo Usamos las Cookies

Utilizamos los datos recopilados a través de cookies para:

• Optimizar el rendimiento y la estabilidad del sitio web.
• Personalizar su viaje según sus intereses.
• Verificar su identidad y proteger su cuenta.
• Realizar investigaciones y análisis para mejorar nuestros servicios.
• Facilitar las interacciones de atención al cliente.
• Prevenir actividades fraudulentas y mejorar la seguridad.

Nuestro objetivo principal es usar esta tecnología para hacer que su experiencia de reserva de viajes sea lo más fluida posible.

7. Gestión y Control de Cookies

Usted tiene el derecho de decidir si acepta o rechaza las cookies.

Puede gestionar sus preferencias a través de la configuración de su navegador web, que generalmente le permite:

• Bloquear cookies de sitios web específicos.
• Eliminar las cookies existentes.
• Deshabilitar las cookies de terceros.
• Establecer notificaciones cuando se esté configurando una cookie.

Tenga en cuenta: Si elige deshabilitar las cookies, particularmente las "Estrictamente Necesarias", algunas funciones del sitio web pueden no estar disponibles.

Esto podría afectar:

• Su capacidad para completar una reserva.
• El acceso a su cuenta.
• La personalización del contenido.

Para instrucciones específicas sobre cómo gestionar las cookies, consulte la sección "Ayuda" de su navegador.

8. Compartir Datos con Terceros

Podemos compartir datos derivados de cookies con socios de servicios de terceros de confianza que nos asisten en la operación de nuestro sitio web.

Esta compartición se limita a fines como:

• Análisis y análisis de tráfico.
• Alojamiento y mantenimiento del sitio web.
• Detección de fraude y seguridad.
• Optimización de marketing.

Estos terceros están contractualmente obligados a proteger sus datos y se les prohíbe usarlos para fines no autorizados.

9. Actualizaciones de Esta Política de Cookies

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestra tecnología, requisitos legales o prácticas comerciales.

Le recomendamos que revise esta página regularmente para mantenerse informado sobre cómo estamos usando las cookies. Cualquier cambio se publicará aquí con una fecha de vigencia actualizada.

10. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre nuestro uso de cookies o esta política, por favor contáctenos:

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📧 Correo Electrónico: support@llametravelagency.com